Henriette n'a pas que son prénom de décalé. Elle a aussi un look original bien à elle et un vrai talent créatif d'architecte d'intérieur, qu'elle ne mesure pas vraiment, trop souvent occupée à douter d'elle-même. Car derrière la façade de jeune professionnelle douée, elle cache une peur inavouable… Anxieuse de nature, hypersensible et facilement fatigable, Henriette a ce qu'elle appelle un syndrome de trophobie : quand on la force à dépasser ses limites et que, rapidement, cela fait " trop " pour elle, elle est submergée d'angoisse mais n'ose pas se l'avouer.

Les oursons Arlo et sa soeur Eva, accompagnés de leur mère, quittent la montagne où ils sont nés pour vivre dans la vallée du printemps. Durant leur périple, lors d'une tempête de neige, Arlo s'aperçoit que sa soeur a disparu. Il rassemble donc son courage pour partir à sa recherche, bravant les éléments, l'inconnu et sa propre peur.